Anwenden und weiter wachsen
Unser Team berät Sie zur optimalen Nutzung unserer Produkte in Ihrem speziellen Kontext, seien es Neuerungen und Updates, weitere Schritte der Digitalisierung oder Schulungsangebote.
Tel. +49 3641 22778 590
Mo–Fr, 08.00–17.00 Uhr
Infomaterial, Treiber und Anleitungen finden Sie hier:
Ihre Nachricht ans Team Kundenbetreuung
Schulungstermine
Wir bieten für unsere Kunden kostenlose Online-Schulungstermine zur DAKO-Software an. Um teilzunehmen, wählen Sie bitte einen Termin aus und melden Sie sich unkompliziert an.
Häufig gestellte Fragen – FAQ
DAKO Fleet:
Hier können Sie sich mit der registrierten E-Mail-Adresse sowie dem entsprechenden Passwort einloggen.
Bestandskunden TachoWeb:
Für den Login benötigen Sie Ihre Firmenkennung, die ins Feld "Accountname" eingetragen wird, sowie Ihr Passwort. Das Feld "Benutzername" bleibt üblicherweise leer.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wir bieten regelmäßig Schulungen zu den Basics in der Software an. Die Termine finden Sie oben im Formular „Schulungstermine“, dort können Sie sich direkt anmelden. Grundsätzliche Funktionen sind im Leitfaden erklärt, den Sie unter Information & Ressourcen finden.
Anlegen eines Fahrers:
- Navigation: Verwaltung / Stammdaten / Mitarbeiter + Neu anlegen
- Bitte füllen Sie die Felder aus und klicken Sie anschließend auf Speichern Pflichtfelder: Name, Vorname, Geburtsdatum und Land
- Für Mitarbeiter mit einer Fahrerkarte bitte das Feld „Fahrerkartennummer“ und „Fahrerkarte - gültig bis“ ausfüllen!
- Navigation: Verwaltung / Stammdaten / Fahrzeuge + Neu anlegen
- Bitte füllen Sie die Felder aus und klicken Sie anschließend auf Speichern. Diese Felder müssen ausgefüllt werden: Kennzeichen, Fahrgestellnummer, Land (ist bereits vorausgewählt)
Die Fahrerkarte muss spätestens alle 28 Tage ausgelesen werden. Für digitale Kontrollgeräte (Tachografen) im Fahrzeug gilt ein Mindestintervall von 90 Tagen. Mehr Details zu den Sozialvorschriften und zur Auslesepraxis finden Sie in unserem Flyer „Sozialvorschriften“ unter Information & Ressourcen.
Unsere App DAKO drive hat die Funktion der Abfahrtskontrolle direkt integriert – inklusive Checkliste nach Fahrzeugtyp, Dokumentation etwaiger Schäden über die Smartphone-Kamera sowie der automatischen Übermittlung der Reports in die DAKO Fleet-Webplattform.
Dafür eignen sich am besten RFID-Tags, die einfach auf den Führerschein geklebt werden und dann per App oder stationärem Gerät ausgelesen werden können. DAKO bietet sowohl in der App DAKO drive als auch mit dem im Haus entwickelten Auslesegerät, der TachoStation, die Möglichkeit zur elektronischen Führerscheinkontrolle über RFID-Tags. DAKO-RFID-Tags erhalten Sie in unserem Shop für nur 3,00 EUR pro Stück.
Durch die modulare Struktur können Sie Ihre Services unkompliziert erweitern. Wir bieten beispielsweise erhöhte Datenqualität durch das tägliche Auslesen der Fahrerkarte bzw. den wöchentlichen Download der Tachografendaten als Upgrade an. Auch Ortung, z. B. für das Tracking von gestohlenen Fahrzeugen, und FMS-Daten, z. B. zu Spritverbrauch und Bremsverhalten, gehören zu den Erweiterungsoptionen. Rufen Sie uns gern für eine individuelle Beratung an!
Ja! Wir beraten Sie gern zu den Förderanträgen. Informationen zu De-minimis und der Förderfähigkeit unserer Produkte finden Sie auch hier: Blogbeitrag De-minimis
Um die Daten von Fahrerkarte und Tachograf zu den gesetzlich vorgeschriebenen Fristen auszulesen, brauchen Sie einen Downloadkey, wie z.B. den DAKO TachoKEY. Über eine App oder eine öffentliche DAKO TachoStation lassen sich die Daten unkompliziert und sicher übertragen und werden automatisch gesetzeskonform archiviert. Unsere Auslesegeräte können selbstverständlich auch Tachografen der neuesten Generation (Smart Tacho Gen2V2) auslesen. Den DAKO TachoKEY erhalten Sie für 139,00 EUR in unserem Shop.
Wir finden für Ihren Anwendungsfall die passende Hardware. Über unser Angebot können Sie sich in unserem Shop informieren.
Nein, mit unserer Software kann keine Maut abgerechnet werden. Bitte wenden Sie sich dafür an einen entsprechenden Dienstleister, wie z. B. Toll Collect.